涉企负面信息严禁付费投流，中央网信办出手

　　作者|李博

　　编辑|王峰

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　　中央网信办（国家网信办）副主任牛一兵在发布会上表示，优化营商网络环境是优化营商环境的重要内容，也是网信部门的重要职责。近年来，中央网信办深入贯彻党中央决策部署，聚焦网上破坏营商环境、损害企业和企业家合法权益的典型问题、突出问题，重点开展了三方面工作。

　　（发布会现场，摄影：李博）

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　　一是开展专项整治。连续3年组织开展“清朗·优化营商网络环境”系列专项行动，集中整治恶意抹黑诋毁企业、以“舆论监督”为名牟取不正当利益等问题。去年联合五个部门开展“汽车行业网络乱象专项整治”行动。通过一系列专项行动，共清理了涉企侵权信息92.7万余条，处置违法违规账号8.98万余个，关闭了一批情节严重、影响恶劣的账号，并将部分问题线索移送公安机关追究刑事责任。

　　二是压实主体责任。通过工作部署会、现场检查、约谈企业负责人、行政处罚等形式，压紧压实网站平台主体责任，指导督促各平台加强涉企热搜热榜的管理，着力维护企业合法权益。同时，优化流量投放机制，明确涉企负面信息不得接受付费投流。督促各网站平台设立涉企举报专区，指导头部商业网站平台不断降低举报门槛，将第三方权威机构认定意见、报告等纳入可信举证范畴，对企业公开澄清的争议性信息打上标记、链接企业回应声明，在帮助企业消除负面影响的同时，扩大企业回应声量，最大限度提高企业维权效果。

　　三是建立长效机制。制定出台《受理处置涉企网络侵权信息工作规范》《网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作规范》《关于进一步加强网络侵权信息举报工作的指导意见》等规范性文件，明确受理处置涉企侵权信息的基本原则、证据材料、工作流程等。经过多方面努力，目前涉企网络侵权信息多发频发的势头得到有效遏制，涉企网络生态环境明显向好向上。

　　“我们在今年网络文明大会上专门设置了优化营商网络环境分论坛。”牛一兵表示，在分论坛上，将启动2026年“清朗·优化营商网络环境—整治恶意炒作涉企信息”专项行动，并会同相关部门发布规范网络测评活动的政策文件，以及取消涉企负面信息广告收益、流量分成等从严整治涉企侵权信息的10条举措，持续巩固优化营商网络环境的工作成效。